Näitä kauppa- ja toimitusehtoja sovelletaan Nutri-Flow Oy:n (Oulu, Y-tunnus: 2619711-2) (myöhemmin Myyjä) verkkokaupasta tehtyihin tilauksiin. Käyttöehdot ovat voimassa kaikille Nutri-Flow -ravintotulkki -verkkopalvelun (myöhemmin Palvelu) käyttäjille ellei muuta ole erikseen kirjallisesti sovittu. Tutustu näihin ehtoihin ennen tilauksen tekemistä ja Palvelun käyttöä. Tilaamalla palvelun verkkokaupasta sitoudut noudattamaan kulloinkin voimassa olevia Kauppa- ja toimitusehtoja. Käyttämällä Palvelua sitoudut noudattamaan kulloinkin voimassa olevia Käyttöehtoja.

Nutri-Flow Oy pidättää oikeuden tehdä muutoksia Kauppa- ja toimitusehtoihin sekä Käyttöehtoihin.

Seuraavia kauppa- ja toimitusehtoja noudatetaan kaikissa Myyjän ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa, jotka syntyvät http://www.nutri-flow.fi verkkokaupassa

Nämä kauppa- ja toimitusehdot ovat voimassa niiltä osin kun ne eivät rajoita pakottavan lainsäädännön kuluttajalle osoittamia oikeuksia. Myyjä voi muuttaa näitä kauppa- ja toimitusehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia kauppa- ja toimitusehtoja. Laissa tapahtuvat muutokset tulevat voimaan sellaisenaan heti ellei laissa ole muuten määrätty.

Myyjä ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimainen este on Myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella tapahtuva odottamaton ja poikkeuksellinen olosuhteiden muutos tai seikka, joita Myyjä ei voi kohtuudella voittaa. Myyjä on velvollinen ilmoittamaan Asiakkaalle niin pian kuin se on mahdollista sitä kohdanneesta ylivoimaisesta esteestä.

Nutri-Flow Oy myy Palvelua ja muita tuotteita verkkokaupassa täysi-ikäisille yksityishenkilöille (jäljempänä Asiakas) ja alle 18-vuotiaille huoltajan suostumuksella. Kuluttajakaupassa noudataetaan voimassa olevaa Suomen kuluttajalainsäädäntöä.

Asiakas on velvollinen täyttämään verkkokaupassa yhteystietonsa, jotka sisältävät nimen, osoitteen, puhelinnumeron sekä sähköpostiosoitteen. Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta.

Asiakkaiden verkkokauppaan antamat tiedot muodostavat Nutri-Flow Oy:n asiakasrekisterin, jota käytetään Myyjän ja Asiakkaan välisen asiakassuhteen hoitoon ja ylläpitämiseen. Nutri-Flow Oy:n asiakasrekisterissä olevia tietoja voidaan käyttää Nutri-Flow Oy:n omiin suoramarkkinointitarkoituksiin henkilötietolain (523/99) mukaisesti. Asiakas voi kieltää tietojensa käytön ja käsittelyn markkinointitarkoituksiin ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse Muut yhteydenotot on tehtävä kirjallisena ja toimitettava allekirjoitettuna osoitteeseen Nutri-Flow Oy, Villiperäntie 5 as 2, 90410 Oulu. Täydellinen rekisteriseloste löytyy osoitteesta http://www.nutri-flow.fi/tuotetuki/reksteriseloste/

nutri-flow.fi sivusto käyttää evästeitä toiminnassaan. Osa verkkokaupan toiminnoista edellyttää evästeiden hyväksymistä toimiakseen. Evästeitä käytetään nopeuttamaan ja helpottamaan verkkokaupan käyttöä ja parantamaan asiointikokemusta.

Eväste on tekstitiedosto, jonka nutri-flow.fi -sivuston palvelin tallentaa käyttäjän kiintolevylle tai mobiililaitteen muistiin. Käyttäjän verkkoselain todennäköisesti hyväksyy oletusasetuksilla evästeet. Selaimen asetuksista käyttäjä voi halutessaan estää evästeiden käytön tai poistaa evästeet selaimesta palvelun käytön päätyttyä. Ohjeita selaimen asetuksista löytyy selaimen valmistajalta.

Kaikki nutri-flow.fi verkkokaupassa esitetyt hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron.

Tuotteet toimitetaan tilaushetkellä voimassa olleen hinnaston mukaisesti.

Tilauksen maksaminen hoidetaan aina suomalaisen Checkout Finland Oy:n SSL-suojatussa. Tutustu maksupalvelun ehtoihin: Checkout™ -maksupalvelun ehdot.
Checkout-maksun avulla Nutri-Flow Oy:n verkkokaupassa voi maksaa kaikkien yleisimpien suomalaisten pankkien verkkopankkien kautta, sekä yleisimmillä luottokorteilla.

Kulloinkin käytössä olevat maksutavat näkyvät verkkokaupan maksuvalikossa ja alla olevassa kuvassa.
Checkout - Oma maksutapa kaikille

Maksettaessa verkkopankissa maksun saajana näkyy Checkout Finland Oy.

Tunnukset Palveluun toimitetaan asiakkaan sähköpostiin 1-2 työpäivän kuluessa.

Palvelun käyttöön oikeuttavat tunnukset toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

Ladattaviin tuotteisiin Asiakas saa linkin automaattisesti maksun hyväksymisen jälkeen.

Sähköpostitse toimitettavast tuotteesta ei toimitusmaksua veloiteta.

Kaikissa tilauksissa noudatetaan kuluttajasuojalain mukaista 14 päivän peruutusoikeutta. Peruutuksesta tulee ilmoittaa kirjallisesti joko tilauksen peruutuslomaketta käyttämällä tai lähettämällä peruttavan tilauksen tiedot osoitteeseen Peruutusta ei voi tehdä puhelimitse.

Nutri-Flow Oy:n takuu- ja virhevastuu Palvelusta on määritelty Käyttöehdoissa.

Asiakas on velvollinen reklamoidessaanvirheestä esittämään tilausvahvistuksen tai vastaavat tiedot. Nutri-Flow Oy pidättää oikeuden periä asiakkaalta tilauksen tietojen etsimisestä aiheutuneet kulut.

Asiakas voi toimittaa vapaamuotoisen reklamaation sähköpostilla osoitteeseen tai kirjeenä Nutri-Flow Oy:n postiosoitteeseen. Verkkosivuilla on myös palautelomake, jolla voi jättää asiakaspalautetta. Reklamaatiot käsitellään vain kirjallisesti.

Erimielisyyksien ratkaiseminen ja oikeuspaikka
Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa tästä sopimuksesta syntyvät erimielisyydet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Asiakas voi nostaa tästä velkasuhteesta aiheutuvia riitaisuuksia koskevan kanteen Nutri-Flow Oy:ta vastaan joko Nutri-Flow Oy:n kotipaikan käräjäoikeudessa tai sen Suomessa sijaitsevan paikkakunnan käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä hänellä on asuinpaikkansa. Jollei Asiakkaalla ole asuinpaikkaa Suomessa, riitaisuudet käsitellään Nutri-Flow Oy:n kotipaikan käräjäoikeudessa.

Asiamieskuluja ei korvata, koska Kuluttajaneuvonta ja kuluttajariitalautakunta tarjoavat veloituksetta apua erimielisyyksien ratkaisemiseen.